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📱 AI智能助手 - 功能说明

产品需求文档 | v4.0

页面概述

AI智能助手是企业服务的统一入口,集成了各类AI功能,包括智能问答、任务自动化、数据分析等,为企业提供7*24小时智能服务。

功能模块详解

1 智能对话系统

功能描述:

基于大语言模型的智能对话系统,理解自然语言,提供准确的业务咨询和操作指导。支持多轮对话和上下文理解。

交互流程:

  1. 1. 输入问题或需求
  2. 2. AI理解并回复
  3. 3. 进行多轮对话
  4. 4. 选择快捷操作
  5. 5. 查看历史对话
  6. 6. 切换专业助手

设计细节:

  • • 对话界面:仿微信聊天
  • • 输入框:语音/文字输入
  • • 回复样式:卡片式回复
  • • 快捷操作:底部快捷按钮
  • • 历史记录:会话列表
  • • 助手切换:顶部切换tab

2 任务自动化中心

功能描述:

将复杂的业务流程自动化,通过对话即可完成注册公司、报税、招聘等任务。AI全程引导,简化操作流程。

交互流程:

  1. 1. 描述要完成的任务
  2. 2. AI分解任务步骤
  3. 3. 逐步引导完成
  4. 4. 自动填充信息
  5. 5. 确认关键操作
  6. 6. 查看任务结果

设计细节:

  • • 任务识别:意图理解展示
  • • 步骤分解:流程图展示
  • • 引导界面:分步骤表单
  • • 信息填充:智能预填充
  • • 确认弹窗:关键操作确认
  • • 结果展示:完成状态卡片

3 数据洞察分析

功能描述:

AI自动分析企业运营数据,提供智能化的业务洞察和决策建议。支持自然语言查询数据。

交互流程:

  1. 1. 用自然语言提问
  2. 2. AI解析数据需求
  3. 3. 生成分析图表
  4. 4. 提供洞察建议
  5. 5. 深入探索数据
  6. 6. 保存分析结果

设计细节:

  • • 提问输入:自然语言输入
  • • 解析展示:SQL转换显示
  • • 图表生成:动态图表
  • • 洞察卡片:关键发现高亮
  • • 探索模式:交互式探索
  • • 保存功能:收藏分析结果

4 知识问答库

功能描述:

整合企业服务相关的所有知识,提供精准的问答服务。涵盖政策法规、操作指南、常见问题等。

交互流程:

  1. 1. 搜索或提问
  2. 2. 获取精准答案
  3. 3. 查看相关问题
  4. 4. 深入了解详情
  5. 5. 反馈答案质量
  6. 6. 贡献新知识

设计细节:

  • • 搜索界面:智能搜索框
  • • 答案展示:结构化展示
  • • 相关推荐:相似问题列表
  • • 详情页面:完整文档查看
  • • 反馈组件:点赞/踩功能
  • • 贡献入口:提交新问答